Política de Reembolsos y Cancelaciones

Al realizar el pago y formalizar su inscripción en cualquiera de nuestros programas, el estudiante reconoce, comprende y acepta lo siguiente:

1. Acceso inmediato y cancelación

Una vez confirmado el pago, el estudiante recibe acceso inmediato al programa, al contenido educativo, a los recursos digitales y a los beneficios incluidos en el plan adquirido.

Después de que el acceso haya sido concedido, la compra no podrá cancelarse con derecho a reembolso. La decisión de no utilizar, comenzar o completar el programa no cancela la inscripción ni genera derecho a devolución, crédito o reembolso.

2. Contenido digital y derecho de desistimiento

Al solicitar y recibir acceso inmediato al contenido digital, el estudiante acepta que la prestación del servicio comience inmediatamente después de confirmarse el pago.

Cuando la legislación correspondiente permita la renuncia al derecho de desistimiento para contenidos digitales, el estudiante consiente expresamente el inicio inmediato del servicio y reconoce que puede perder dicho derecho una vez comenzado el acceso.

Cuando la legislación aplicable exija un consentimiento o reconocimiento adicional para comenzar la prestación durante un periodo de desistimiento, Weird Mindset Academy podrá solicitar dicha confirmación antes de conceder el acceso.

Nada de lo establecido en esta política limita los derechos irrenunciables que pudieran corresponder al estudiante conforme a la legislación aplicable.

3. Situaciones que no justifican un reembolso

No se concederán reembolsos parciales o totales por circunstancias como:

• Cambio de opinión después de la compra.
• Falta de tiempo o disponibilidad personal.
• Falta de uso, avance o finalización del programa.
• Incompatibilidad con horarios personales.
• Expectativas personales no alcanzadas.
• Falta de participación en las clases o sesiones disponibles.
• Pérdida del acceso por incumplimiento de los Términos de Uso.
• Desconocimiento de información, contenido o condiciones presentadas antes de la compra.
• Falta de activación o aprovechamiento del periodo de acompañamiento.
• Decisión del estudiante de abandonar el programa.

4. Cargos duplicados, pagos no autorizados o problemas de acceso

Las solicitudes relacionadas con posibles cargos duplicados, pagos no autorizados o imposibilidad técnica de recibir el acceso adquirido serán revisadas individualmente.

El estudiante deberá comunicarse con nuestro equipo tan pronto como detecte la incidencia y proporcionar la información razonablemente necesaria para investigar la transacción.

En caso de un problema técnico, el estudiante deberá permitir que Weird Mindset Academy investigue y tenga una oportunidad razonable de corregir la situación.

Cuando se confirme un cargo duplicado, una transacción no autorizada o la imposibilidad permanente atribuible a Weird Mindset Academy de proporcionar el producto o servicio adquirido, se aplicará la solución correspondiente según las circunstancias, las reglas del proveedor de pagos y la legislación aplicable.

Esta disposición no constituye una política general de reembolsos.

5. Upgrades, extensiones y renovaciones

Los pagos realizados por upgrades, extensiones o renovaciones de acompañamiento también se consideran finales y no reembolsables, excepto cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.

La falta de participación o utilización de las clases, sesiones por Zoom, preguntas y respuestas u otros beneficios durante el periodo correspondiente no dará derecho a reembolso, crédito ni extensión adicional.

6. Accesos gratuitos o promocionales

Cuando el acceso a un programa sea concedido de manera gratuita, promocional o como regalo, no existirá ningún importe pagado que pueda ser objeto de reembolso.

El beneficiario deberá cumplir igualmente los Términos de Uso, la Política de Privacidad y las demás condiciones aplicables a Weird Mindset Academy.

Cualquier compra futura, upgrade, extensión o renovación estará sujeta a las políticas vigentes en el momento de realizarse la transacción.

7. Contacto antes de realizar la compra

Antes de completar su inscripción, el estudiante es responsable de revisar:

• La descripción y el contenido del programa.
• Los beneficios incluidos.
• El precio total.
• La duración y condiciones del acompañamiento.
• Las condiciones correspondientes al plan seleccionado.
• Los requisitos técnicos y de acceso.
• Los presentes Términos de Uso.

Para aclarar cualquier duda antes de realizar la compra, puede comunicarse con:

support@weirdmindset.com

Empresa responsable: GILI LLC, operando públicamente como Weird Mindset Academy.
Última actualización: 28 de julio de 2026.